Política de privacidade
Política de Privacidade - Nuvia Skin
Última atualização: Março de 2026
1. Introdução
A Nuvia Skincare Comercio LTDA (CNPJ: 65.280.793/0001-95) respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site, realiza compras ou interage conosco.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) (Lei nº 13.709/2018) e com os requisitos do Google Merchant Center.
2. Dados que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente e informações coletadas automaticamente através de tecnologias de rastreamento.
2.1 Dados Fornecidos Diretamente
Quando você interage com a Nuvia Skin, podemos coletar:
- Informações de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento
- Informações de Compra: Endereço de entrega, endereço de cobrança, histórico de pedidos, preferências de produtos
- Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito (processados por gateways de pagamento seguros, não armazenados diretamente por nós)
- Informações de Contato: Mensagens enviadas através de formulários, chat ou e-mail
- Avaliações e Comentários: Feedback sobre produtos e experiência de compra
2.2 Dados Coletados Automaticamente
Através de cookies, pixels de rastreamento e tecnologias similares, coletamos:
- Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo gasto no site, cliques e comportamento
- Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e endereço IP
- Localização Aproximada: Baseada no IP (país, estado e cidade)
- Dados de Análise: Informações para melhoria da experiência do usuário
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Processamento de Pedidos: Confirmar compras, processar pagamentos e organizar entregas
- Comunicação: Enviar confirmações, atualizações de pedidos e notificações
- Atendimento ao Cliente: Responder dúvidas e fornecer suporte
- Melhoria do Serviço: Otimizar a experiência no site
- Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
- Prevenção de Fraude: Detectar e evitar atividades fraudulentas
- Marketing: Enviar comunicações promocionais, mediante consentimento
4. Base Legal para Tratamento de Dados
De acordo com a LGPD, tratamos seus dados com base em:
- Consentimento
- Execução de contrato
- Obrigação legal
- Interesse legítimo
5. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos seus dados apenas quando necessário e com parceiros confiáveis:
- Provedores de pagamento
- Empresas de logística e transporte
- Plataformas de e-commerce
- Serviços de e-mail e comunicação
- Autoridades legais, quando exigido
A Nuvia Skin não comercializa dados pessoais.
6. Retenção de Dados
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário:
- Dados de compra: até 5 anos
- Dados de contato: durante o relacionamento e até 2 anos após
- Dados de marketing: até solicitação de exclusão
- Cookies: variam entre sessão e até 2 anos
Após esses períodos, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Seus Direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão de dados
- Portabilidade
- Oposição ao tratamento
- Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
contato@nuviaskincare.com.br
8. Segurança de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia SSL/TLS
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento de segurança
- Boas práticas de proteção de dados
Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro.
9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Funcionamento do site
- Análise de desempenho
- Marketing (mediante consentimento)
Você pode desativar cookies no seu navegador, o que pode impactar algumas funcionalidades.
10. Links Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites.
11. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. As alterações entram em vigor após a publicação no site.
12. Contato
Nuvia Skincare Comercio LTDA
CNPJ: 65.280.793/0001-95
Endereço:
Rua Vulturina, 278, Vila Araponguinha, Arapongas - Paraná CEP: 86705-490
E-mail: contato@nuviaskincare.com.br
Horário de Atendimento:
Segunda a sexta, das 9h às 17h
Encarregado de Dados (DPO):
Para assuntos relacionados à LGPD, entre em contato através do e-mail acima.
